b850 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

b850 এ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন b850 এ নিবন্ধন করেন এবং খেলেন, আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্র সংগ্রহ করি যা বয়স এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য। আপনার পেমেন্ট তথ্যও আমরা সংগ্রহ করি — bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম অ্যাকাউন্টের বিবরণ — কিন্তু এই তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, বরং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা আপনার খেলার তথ্যও লগ করি — আপনি কখন খেলেন, কী গেম খেলেন, আপনার বাজি এবং ফলাফল। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য (যেমন অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার ধরন) এবং আপনার লোকেশন ডেটাও আমরা সংগ্রহ করি যাতে নিশ্চিত করা যায় যে আপনি বাংলাদেশের অনুমোদিত এলাকায় (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী) আছেন। প্রযুক্তিগত লগ এবং কুকি ডেটা আমরা সংগ্রহ করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সিস্টেম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

b850 আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য একচেটিয়াভাবে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবহার করি যা আপনার সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং বয়স নিশ্চিত করতে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র ব্যবহার করি। আপনার ঠিকানা তথ্য ব্যবহার করি বাংলাদেশের অভ্যন্তরীণ খেলোয়াড় নিশ্চিত করতে, বিশেষত নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা বজায় রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিকতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।

আমরা আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির জন্য — যেমন লগইন সতর্কতা, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা আপডেট। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বার্তা পাঠাই না। যদি আমরা আপনাকে প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে বিজ্ঞপ্ত করি তবে এটি শুধুমাত্র তখনই যখন আপনি সে ধরনের যোগাযোগের জন্য সম্মতি দিয়েছেন। আপনার টেকনিক্যাল ডেটা (আইপি, ডিভাইস তথ্য) আমরা ব্যবহার করি সাইবার নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য, তাই যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে তা অবিলম্বে সনাক্ত করা যায়।

b850 তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে না

আমরা b850 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়াও দিই না। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা (অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম) শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা থাকলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি, উদাহরণস্বরূপ যদি বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ডেটা চায়। আমরা আমাদের সেবা প্রদানে সহায়তাকারী সাবকন্ট্রাক্টরদের (যেমন হোস্টিং প্রদানকারী, গ্রাহক সেবা সরঞ্জাম প্রদানকারী) ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন থাকে।

1. আমাদের ডেটা সেন্টার এবং সার্ভার অবস্থান

   b850 এর কিছু সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে যা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। তবে সমস্ত ডেটা প্রথম এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে সংক্রমণের সময় সুরক্ষিত থাকে।

2. ডেটা ধরে রাখার সময়কাল

   আমরা আপনার ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তার পরেও (সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত অর্থনৈতিক লেনদেন রেকর্ড)।

3. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

   আমরা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন করে থাকে।

b850 এ আপনার ব্যক্তিগত অধিকার

আমরা আপনাকে আপনার ডেটা সম্পর্কে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ এবং অধিকার প্রদান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে এবং সংশোধন করতে পারেন। আপনার আমাদের কাছে যে সমস্ত ডেটা রয়েছে তার একটি অনুলিপি চাওয়ার অধিকার আছে। আমরা একটি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে আপনার ডেটা প্রদান করব যাতে আপনি এটি অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য আবেদন করতে পারেন, যদিও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

আপনি আপনার ডেটা প্রসেসিং সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি এবং জানতে পারার অধিকারও রাখেন। আমরা সম্মতি ছাড়া আপনার ডেটা ব্যবহার করব না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

b850 এ কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। প্রয়োজনীয় কুকি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যের জন্য ব্যবহৃত হয়। পারফরম্যান্স কুকি আমাদের সাহায্য করে বুঝতে কীভাবে ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। পছন্দ কুকি আপনার ভাষা এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আপনি কোনো সম্মতি ছাড়াই ঐচ্ছিক কুকি অক্ষম করতে পারেন।

b850 এ যোগাযোগ এবং নীতি পরিবর্তন

আমরা আপনার সাথে গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে যোগাযোগ করি এবং আপনি যেকোনো সময় এই নীতিটি অ্যাক্সেস করতে এবং পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা নিয়মিত এই নীতি আপডেট করি যাতে এটি আমাদের অনুশীলন এবং প্রযোজ্য আইন প্রতিফলিত করে। যদি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উপায়ে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তবে আমরা আপনাকে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ সহ সতর্ক করব।

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে তবে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট সহ বাংলাদেশের সমস্ত এলাকায় বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করি। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি সর্বদা নিয়ন্ত্রণে থাকেন।

b850 এ আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ হাতে আছে এবং আমরা ক্রমাগত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করছি। আমাদের সাথে খেলা মানে একটি নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্মে খেলা যা আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে সম্মান করে।